المدقق الرئيسي المعتمد

مقدمة

تعتبر الجودة أحد اهم عوامل التميز والمنافسة في سوق العمل وتعد عملية تحسين الأداء من اهم عناصر الإدارة الحديثة ضمن القطاعين العام والخاص حيث تعتبر مواصفة إدارة الجودة الأكثر انتشارا واستخداما ISO)) من بيت كل المواصفات المنتجة من قبل المنظمة العالمية للمواصفات.

مبادئ الجودة الرئيسية:

• القيادة
• التحسين المستمر.
• التركيز على العميل.
• منهج العملية.
• إدارة العلاقات مشاركة العاملين.
• اتخاذ القرار المبني على الحقائق.

الفئة المستهدفة من البرنامج

• الراغبين في اكتساب المهارات والكفاءات اللازمة لإجراء التدقيق في المؤسسات ISO 9001 على نظام الإدارة القائم على معايير سواء بصفته مدقق من داخل الشركة او مدقق خارجي.
• ممثلي الإدارة.
• مدقق داخلي للجودة.
• مدراء العموم.
• مراقب جودة او ضابط جودة QAIQC.
• رؤساء اقسام.
• مهندسين ومشرفين.

هدف البرنامج:

يهدف هذا البرنامج ليصبح المشاركين قادرين على تنفيذ عملية التدقيق توضيح كيف يمكن للمواصفة ان تصبح ISO9001:2015 وفقا لمواصفة جزء فعال في

النظام الإداري.

 

محاور البرنامج:

• مفهوم المراجعة الرئيسية وعمليات التدقيق على الجودة وانواعها.
• مقدمة الى مواصفة الايزو 9001:2005.
• تعريفات الجودة وتطور مفاهيم الجودة.
• مبادئ إدارة الجودة الرئيسية.
• التقييم للمتدربين.
• اعداد التقارير ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
• كيفية البحث عن الأدلة لتحديد مدى مطابقة العمليات للمتطلبات.
• التخطيط والاعداد لعملية التدقيق.

الأساليب التدريبية:

سيكون التدريب عبارة عن مختبر تطبيقي يطبق فيه المشاركون ما يتعلمونه بشكل عملي وستتنوع الأساليب التدريب لتشمل ما يلي:

• العصف الذهني والحوار والنقاش التفاعلي.
• لعب الأدوار.
• التدريبات العملية.
• العروض التقديمية والتفاعلية.
• التقييم للمتدربين.
• اعداد التقارير ومتابعة الإجراءات التصحيحية.
• كيفية البحث عن الأدلة لتحديد مدى مطابقة العمليات للمتطلبات.
• التخطيط والاعداد لعملية التدقيق.

الشهادات التدريبية:

• شهادة حضور من المكتب.
• في حال اجتياز الاختبار التحريري والتقييم المستمر يحصل الناجحون على شهادة اجتياز برنامج مدقق نظم إدارة الجودة بنجاح معتمدة من شركة TUV SUD MG توف سود الألمانية.

التكلفة وتاريخ ومكان الانعقاد:

عدد الساعات:25ساعة تدريبية موزعة على خمسة أيام تدريبية.
تاريخ الانعقاد: من 10 ولغاية 14نوفمبر 2019.
توقيت الانعقاد:من الساعة 8:00 صباحا للساعة 1:00 ظهرا
استثمار البرنامج: 350 ريال عماني.

المدرب

حسان فروح مدقق رئيسي معتمد في مجال الجودة والبيئة والأمن والسلامة المهنية والطاقة.