ماهي الإجراءات هي سلسلة من الخطوات التتابعية تؤدي الى تحقيق نتيجة ما ضمن سياق ما لتحقيق هدف ضمن أهداف مشروع ما. انه تعريف عام الإجراءات يمكن تطبيقه في وصف الإجراءات في اي مجال.
اهداف البرنامج التفصيلية:
- اكتساب المبادئ الاساسية وتطبيقات إعادة هندسة هندرة
- التمكن من تخطيط ووضع النطاق وتقديم مشروع الهندرة(BPR)
- التعرف على كيفية ادارة المخاطر وتخفيف الفشل وتحسين نجاح المشروع.
- التمكن من دراسة واستخدام نماذج الأعمال وتوظيف التكنولوجيا والتنظيم.
محاور الإجراءات
المحور الاول:
- مقدمة الاساسيات اعادة هندسة عمليات الاعمال (الهندرة BPR) .
- محركات التغيير في الاعمال الحديثة.
- منهجية دورة حياة عملية الاعمال.مقدمة لمفاهيم ادارة التغيير وإدارة العمليات .
المحور الثاني:
- بناء وادارة فريق الهندرة ومراجعة الأدوات والتقنيات الحديثة.
- وادارة أصحاب المصلحة وتطوير بيئة تعتمد على التغيير المستمر.
اساليب مستخدمة والوسائل في التدريب:
سيكون التدريب عبارة عن مختبر تطبيقي يطبق فيه المشاركون كل مهارة يتعلمونها بشكل علمي وتطبيقي وسيستخدم اساليب متنوعة تشمل ما يلي:
- القصص والالعاب التدريبية الهادفة.
- العصف الذهني.
- الحوار والنقاش التفاعلي.
- ودراسة الحالة العملية.